Analista de Operações de Processo Seletivo

Sobre a Labenu

Somos uma startup de aprendizagem em programação focada em empregabilidade fundada em 2019 com o objetivo de propagar a educação de uma forma acessível e diversa para todos.

No que acreditamos?

Acreditamos na ideia de que é possível reinventar a educação. De forma mais humana, inclusiva e criativa.

Nosso foco é a transformação de pessoas. Nos preocupamos com cada aluno, cada aluna e também com cada colaborador, pois acreditamos no potencial de reinvenção de cada um.

Sobre a Vaga:

Estamos buscando alguém que goste de atuar de forma autônoma e que acredite que a educação e a tecnologia podem transformar a vida das pessoas.
Buscamos alguém que goste de desafios e aprendizados constantes.

Como será o seu dia a dia:

  • Gerenciar as assinaturas dos contratos de estudo e fazer cobranças quando necessário;
  • Emitir, enviar e tirar dúvidas a respeito dos contratos de estudo das pessoas estudantes;
  • Auxiliar no acompanhamento do avanço dos participantes ao longo do Processo Seletivo Labenu e fazer atualizações necessárias;
  • Aprender diversas plataformas usadas no processo seletivo para acompanhar os status dos participantes;
  • Atender dúvidas e dar suporte às pessoas participantes do Processo Seletivo Labenu;
  • Atualizar, documentar e controlar os dados no sistema de CRM;
  • Auxiliar na avaliação de perfil das pessoas participantes do Processo Seletivo Labenu;
  • Ajudar no planejamento estratégico e operacional da área - identificando possíveis melhorias nos processo;
  • Trabalhar em conjunto com outros times visando melhor experiência das pessoas estudantes e participantes do Processo Seletivo Labenu.

Requisitos:

  • Pessoa Empática para lidar com diversas classes, gêneros e etnias;
  • Paciente, pois irá conversar com muitas pessoas com dúvidas ou cobranças;
  • Comunicativa;
  • Atenta e organizada, pois estará constantemente mexendo com dados dos participantes;
  • Ser proativa;
  • Conseguir se adaptar a ferramentas distintas com facilidade;

Desejável:

  • Conhecimentos básicos na montagem e na visualização de planilhas e base de dados;
  • Ter experiência com automação de processos ou ferramentas como Zapier;
  • Ser empático com os alunos e se comunicar bem em público (virtualmente). 

Você vai se dar bem se:

  • Gosta de trabalhar em equipe;
  • Busca ambientes descontraídos e inovadores;
  • Gosta de Educação e Tecnologia.

Benefícios

  • VR de R$25,00 por dia (sem desconto na folha de pagamento e você recebe junto com o salário).
  • Vale Transporte;
  • Plano de Saúde Amil e ajuda de custo de 30% sobre o valor do plano.
  • Seguro de Vida;
  • Horário Flexível;
  • Day Off de Aniversário.
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